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Print Quality Problem - White lines across the page

 

Please check the following points to solve the issue:

  • Make sure that you use paper that meets our specifications. A rough surfaced paper or thick print media can cause issues.
    Please refer to FAQs, "What kind of paper can I use?" and "What is the recommended paper?".
     
  • Make sure that you select the correct media type in the printer driver.
     
  • Make sure that a torn piece of paper is not stuck inside the machine blocking the scanner.
     
  • The issue may disappear by itself. Print multiple pages to clear this issue, especially if the machine has not been used for a long time.
     
  • The drum unit may be damaged. Put in a new drum unit.
    Please refer to the instructions, "REPLACE DRUM".

 

 

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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