MFC-9970CDW
Veelgestelde vragen en probleemoplossing
Bij ontvangst van een fax van één pagina worden de gegevens over twee pagina's verdeeld afgedrukt of komt er een extra lege pagina.
Als de ontvangen gegevens over twee pagina's worden verdeeld of als u een lege pagina extra krijgt, staat het papierformaat mogelijk niet goed ingesteld voor het papier dat u gebruikt. Controleer of het papierformaat goed is ingesteld voor het papierformaat dat u gebruikt.
Wij raden u ook aan om Auto reductie in te schakelen. Als Auto reductie op Aan staat, wordt de mate van verkleining berekend aan de hand van het papierformaat van de fax en het ingestelde papierformaat.
Ga als volgt te werk om Auto reductie in te schakelen:
*Als het Brother-apparaat een aanraakscherm heeft, volg dan hieronder de stappen bij 'Voor modellen met een aanraakscherm'.
Druk op de knop voor de faxmodus, als deze knop niet brandt.
Druk op Menu .
Druk op de pijl omhoog of omlaag om Fax te kiezen. Druk op OK .
Druk op de pijl omhoog of omlaag om Ontvangstmenu te kiezen. Druk op OK .
Druk op de pijl omhoog of omlaag om Auto reductie te kiezen. Druk op OK .
Druk op de pijl omhoog of omlaag om Aan te kiezen. Druk op OK .
Druk op Stop/Eindigen .
<Voor modellen met een aanraakscherm>
Druk op MENU op het aanraakscherm.
Druk op de pijl omhoog of omlaag om Fax weer te geven. Druk op Fax .
Druk op de pijl omhoog of omlaag om Ontvangstmenu weer te geven. Druk op Ontvangstmenu .
Druk op de pijl omhoog of omlaag om Auto reductie weer te geven. Druk op Auto reductie .
Druk op Aan .
Druk op Stop/Eindigen op het bedieningspaneel.
Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:
Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?
Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.
Verwante modellen MFC-8510DN, MFC-8520DN, MFC-8950DW, MFC-8950DWT, MFC-9460CDN, MFC-9465CDN, MFC-9970CDW
Feedback
Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.
Foutmeldingen Papiertoevoer / papierstoring Afdrukken Scannen Kopiëren Telefoon Fax Mobiel Overige Geavanceerde functies (voor beheerders) Linux Productinstallatie Driver / software Netwerkinstellingen Verbruiksartikelen / papier / toebehoren Reinigen Specificaties Ondersteunde besturingssystemen Veelgestelde vragen met video
Printer
Scanner / Scan Key Tool PC-FAX / Fax-modem
Beveiliging verbeteren
Foutmelding op display van machine Foutmelding in Status Monitor Foutmelding op computer Foutmelding op mobiel apparaat
Papierstoring Probleem met de papiertoevoer Papier laden / omgaan met papier
Kan niet afdrukken (via netwerk) Kan niet afdrukken (via USB / parallel) Kan niet afdrukken (via mobiel apparaat) Probleem met de afdrukkwaliteit Algemeen afdrukprobleem Afdrukken vanaf een computer (Windows) Afdrukken vanaf een computer (Macintosh) Afdrukken vanaf een mobiel apparaat Afdrukinstellingen / beheer Tips voor het afdrukken
Kan niet scannen (via netwerk) Kan niet scannen (via USB / parallel) Kan niet scannen (via mobiel apparaat) Probleem met de scankwaliteit Algemeen scanprobleem Scannen vanaf een machine Scannen vanaf een mobiel apparaat Scannen vanaf een computer (Windows) Scannen vanaf een computer (Macintosh) Scaninstellingen / beheer Tips voor het scannen
Kan niet kopiëren Probleem met de kopieerkwaliteit
Telefoonprobleem Werking van telefoon Telefooninstellingen
Geavanceerd netwerkbeheer Probleem met instellen van bedraad netwerk Probleem met instellen van draadloos netwerk Instellingen bedraad netwerk Instellingen draadloos netwerk Tips voor netwerkinstellingen
Kan fax niet verzenden Kan fax niet ontvangen Probleem met de faxkwaliteit Algemeen faxprobleem Fax verzenden Fax ontvangen Fax verzenden vanaf een computer (PC-Fax) Fax ontvangen met een computer (PC-Fax) Faxinstellingen / beheer Tips voor faxen
Problemen met iOS-apparaten Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Probleem met een Android™-apparaat Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (Android™-apparaat) Probleem met een Windows Phone-apparaat Brother iPrint&Scan (Windows Phone-apparaat)
Probleem met de machine
Installatie / instellingen van de machine Omgaan met papier Installatie van toebehoren
Drivers / software installeren Drivers / software / firmware bijwerken Drivers / software verwijderen Instellingen van de driver / software Tips voor driver / software
Verbruiksartikelen Papier Toebehoren
Reinigen
Productspecificaties Papierspecificaties
Windows-ondersteuning Macintosh-ondersteuning
Lesvideo