Zo'n streep wordt meestal veroorzaakt door vuil (of correctievloeistof bijvoorbeeld) op de glazen strook. De glazen strook is het onderdeel dat de documenten leest die worden verzonden of gekopieerd. U kunt dit probleem meestal verhelpen door de glazen strook schoon te maken.

Volg de onderstaande aanwijzingen om dit probleem op te lossen.

1. Schakel het apparaat uit met de aan-uitschakelaar. Trek eerst het telefoonsnoer los, maak vervolgens alle andere kabels los en trek dan de stekker van het stroomsnoer uit het stopcontact.
    

   (Voor modellen die de functie PC-FAX ontvangen ondersteunen)
   Voorkom dat u belangrijke berichten kwijtraakt en raadpleeg de verwante vragen aan het eind van de pagina.

    
2. Til het bedieningspaneel/deksel (1) op.
   Maak de glazen strook (2) en de witte balk (3) erboven voorzichtig schoon met een met water bevochtigde zachte, pluisvrije doek.

   

3. Sluit het bedieningspaneel/deksel.
    

   Maak niet alleen de glasplaat en de glazen strook schoon met een zachte, pluisvrije doek met water, maar ga ook met uw vinger over het glas. Voel of er iets op zit. Als u iets voelt, maak die plek dan opnieuw goed schoon. Het is mogelijk dat u deze handeling drie- tot viermaal moet herhalen. U controleert het resultaat door na elke reiniging een kopie te maken.

    
4. Steek eerst de stekker van het apparaat weer in het stopcontact en sluit vervolgens alle kabels en het telefoonsnoer opnieuw aan. Schakel het apparaat in met de aan-uitschakelaar.