Model uit assortiment. Deze pagina wordt niet meer bijgewerkt.

HL-5170DN

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Ik gebruik mijn Brother apparaat in een Windows XP/Windows Vista netwerk TCP/IP omgeving. Ik kon eerst afdrukken, maar plotseling niet meer. Hoe kan dat?

Volgt u onderstaande stappen:

 

  • Controleer het display of lampjes op een foutmelding. Indien nodig kijkt u de FAQ na op de Brother Solutions Center wat de foutmelding betekend op de display of lampjes.
  • Het is mogelijk dat het IP-adres van uw Brother apparaat is gewijzigd.

     

    Om dit te controleren, drukt u een configuratielijst af. Om te weten hoe u deze lijst kunt afdrukken raadpleegt u de gebruikershandleiding.

     

    Controleer nu of uw PC is geconfigureerd om naar het IP-adres van uw printer af te drukken. Hiervoor gaat u naar het configuratiescherm en controleert u de printerinstellingen. Voor de printerinstellingen doet u het volgende:

     

    1. Voor Windows XP:
      Klik op Start, en vervolgens Printers and Faxen.

      Voor Windows Vista:
      Klik Start, Configuratiescherm, Hardware en geluid, en dan Printers.

       
    2. Selecteer de betreffende Brother driver en klik op de rechtermuisknop.
    3. Klik Eigenschappen. Het scherm met de Brother printerdriver eigenschappen wordt geopend.
    4. Klik op de tab Poorten.
    5. U ziet nu een lijst met beschikbare poorten op uw PC (bijvoorbeeld: LPT1:, LPT2:, COM1:, etc..).
    6. Scroll naar beneden en u ziet de huidige netwerkpoort van uw printermodel. Klik op Poort configureren en controleer het IP-adres bij Printernaam of IP-adres


      Om op poort configureren te klikken moet u ingelogd zijn als administrator.

       

       

       

       

    7. Vergelijk het IP adres in stap 8 met het IP adres die op de printconfiguratie lijst staat.

       

       

      1. Als het IP-adres hetzelfde is is het mogelijk dat er andere machines zijn met hetzelfde IP-adres in uw netwerkomgeving. Neem contact op met uw systeem beheerder.
         
      2. Als het IP-adres verschillend is gaat u verder met de volgende stappen:

         

        Ga verder met de stappen die u eerder hebt gevolgd:

         

        1. Klik op Poort toevoegen...
        2. Selecteer Standard TCP/IP Port en klik op Nieuwe Poort.
          De Wizard Standaard TCP/IP-printerpoort toevoegen wordt gestart.
        3. Klik Volgende.
        4. In het Printernaam of IP-adres veld vult u de knooppuntnaam van het Brother apparaat in zoals afgedrukt op de configuratielijst. Een voorbeeld van een knooppuntnaam zou kunnen zijn: "BRN_34FDAA".
        5. Zodra u de knooppuntnaam invult, zal het veld met de Poortnaam direct veranderen.
        6. Klik op Volgende.
        7. Klik op Voltooien.
        8. Klik op Sluiten in het printerpoort scherm.
        9. Klik op Sluiten om terug te keren naar het scherm met eigenschappen.
        10. Klik op Toepassen en vervolgens op de OK knop.
        11. Probeer nu een Testpagina af te drukken.
     

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

DCP-7010, DCP-7025, DCP-8020, DCP-8025D, HL-1430, HL-1470N, HL-1650, HL-1670N, HL-1850, HL-1870N, HL-2070N, HL-2460, HL-2600CN, HL-2700CN, HL-3040CN, HL-3070CW, HL-3260N, HL-3450CN, HL-4000CN, HL-4040CN, HL-4050CDN, HL-4070CDW, HL-4200CN, HL-5040, HL-5050, HL-5070N, HL-5140, HL-5150D, HL-5170DN, HL-5250DN, HL-5270DN, HL-5280DW, HL-5350DN, HL-5370DW, HL-5380DN, HL-5440D, HL-5450DNT, HL-5470DW, HL-6050, HL-6050D, HL-6050DN, HL-6180DWT, HL-7050, HL-7050N, HL-8050N, MFC-7225N, MFC-7420, MFC-7820N, MFC-8420, MFC-8820D, MFC-890, MFC-9420CN, MFC-9660, MFC-9760, MFC-9880, NC-6100h

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.