Controleer of er geen foutmelding op het display staat.

1. Als op het display een foutmelding wordt weergegeven, raadpleeg dan de veelgestelde vragen en probleemoplossing voor meer informatie over die fout.
   
   
2. Als telefoon wordt aangegeven op het display en er wordt niet gereageerd op de toetsen die u indrukt, hang dan het tweede toestel op.
   
   
3. Als het display leeg is, controleer dan eerst of het apparaat niet uitstaat. Houd de aan-uitknop of de knop voor de energiebesparende stand op het bedieningspaneel ingedrukt totdat de datum en tijd op het display komen. Als het display leeg is, controleert u of de stekker in het stopcontact zit. Als de stekker van het netsnoer in een overspanningsbeveiliging of voedingsschakelaar zit, moet u de stekker hieruit verwijderen en rechtstreeks in het stopcontact steken. Probeer een ander stopcontact als het display leeg blijft. Als het display leeg blijft, moet het apparaat misschien worden gerepareerd.
   
   

Controleer alle eventuele splitters, onderdelen voor een gedeeld gebruik van communicatiepoorten enzovoort. Ontdoe de telefoonlijn van al deze extra dingen.

Controleer of het telefoonstopcontact wel een kiestoon geeft. Sluit een gewone telefoon rechtstreeks aan op de telefoonwandcontactdoos. Neem de hoorn van de haak en controleer of u een kiestoon hoort.

Ga naar stap 4 als u een kiestoon hoort.
Als u geen kiestoon hoort, is er een probleem met de wandcontactdoos of de lijn. Neem contact op met uw telefoonbedrijf.

Controleer of het Brother-apparaat een kiestoon heeft. Voor meer informatie raadpleegt u Hoe controleer ik of mijn Brother-apparaat een kiestoon krijgt?

Ga naar stap 3 als u een kiestoon hoort.
Als u geen kiestoon hoort, moet het apparaat misschien worden gerepareerd. Neem contact op met de Brother-klantenservice via Contact.

Pak de hoorn van de externe telefoon op en kies het faxnummer. Wacht tot u faxtonen hoort en druk dan pas op Mono Start of Kleur Start.

Als u problemen hebt met het verzenden van een faxbericht naar één bepaald nummer, controleer dan of dat nummer wel een faxnummer is. U kunt het nummer bellen door de hoorn van een externe telefoon (aangesloten op de poort EXT van een FAX/MFC in de Verenigde Staten) op te pakken en zo te controleren of op dat nummer wordt aangenomen met faxtonen.

(Voor sommige landen)
Controleer of u een kiestoon hoort. Wijzig de instelling Toon/Puls aan de hand van de onderstaande instructies: