Model uit assortiment. Deze pagina wordt niet meer bijgewerkt.

MFC-4820C

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Mijn FAX/MFC wil geen nummers kiezen. Hoe komt dat?


  1. Controleer of er geen foutmelding op het display staat.

    1. Als op het display een foutmelding wordt weergegeven, raadpleeg dan de veelgestelde vragen en probleemoplossing voor meer informatie over die fout.

    2. Als Telefoon wordt aangegeven op het display, en er wordt niet gereageerd op de toetsen die u indrukt, hang dan het tweede toestel op.

    3. Als het display leeg is, controleert u eerst of de stekker in het stopcontact zit. Als de stekker van het netsnoer in een overspanningsbeveiliging of voedingsschakelaar zit, moet u de stekker hieruit verwijderen en rechtstreeks in het stopcontact steken. Probeer een ander stopcontact als het display leeg blijft. Als het display leeg blijft, moet het apparaat misschien worden gerepareerd.

  2. Controleer alle eventuele splitters, onderdelen voor een gedeeld gebruik van communicatiepoorten enzovoort. Ontdoe de telefoonlijn van al deze extra dingen.

  3. Controleer of het telefoonstopcontact wel een kiestoon geeft. Sluit een gewone telefoon rechtstreeks aan op de telefoonwandcontactdoos. Neem de hoorn van de haak en controleer of u een kiestoon hoort.

    Ga naar stap 4 als u een kiestoon hoort.
    Als u geen kiestoon hoort, is er een probleem met de wandcontactdoos of de lijn. Neem contact op met uw telefoonbedrijf.

  4. Controleer of het Brother-apparaat een kiestoon heeft. Voor meer informatie raadpleegt u Hoe controleer ik of mijn Brother-apparaat een kiestoon krijgt?

    Ga naar stap 5 als u een kiestoon hoort.
    Als u geen kiestoon hoort, moet het apparaat misschien worden gerepareerd. Neem contact op met de Brother-klantenservice via Contact.

  5. Pak de hoorn van de externe telefoon op en kies het faxnummer. Wacht tot u faxtonen hoort en druk dan pas op Fax Start.

  6. Als u problemen hebt met het verzenden van een faxbericht naar één bepaald nummer, controleer dan of dat nummer wel een faxnummer is. U kunt het nummer bellen door de hoorn van een externe telefoon (aangesloten op de poort EXT van een FAX/MFC in de Verenigde Staten) op te pakken en zo te controleren of op dat nummer wordt aangenomen met faxtonen.

  7. (*Niet in alle landen beschikbaar.)
    Controleer of u een kiestoon hoort. Wijzig de instelling Toon/Puls aan de hand van de onderstaande instructies:

    1. Druk op de knop Menu/Instellen.
    2. Druk op de pijl omhoog of omlaag totdat Standaardinst. wordt weergegeven op het display en druk op Menu/Instellen.
    3. Druk op de pijl omhoog of omlaag totdat Toon/Puls wordt weergegeven en druk op Menu/Instellen.
    4. Druk op de pijl omhoog of omlaag totdat de gewenste selectie wordt weergegeven (Toon of Puls) en druk op Menu/Instellen.
    5. Druk op Stop/Eindigen.

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

MFC-4820C, MFC-890

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.