Appel technicien

Si une erreur qui ne peut pas être corrigée par l'utilisateur se produit, la machine l'indique en faisant clignoter toutes les LEDs comme sur l'illustration suivante: 

Service Call

Si vous obtenet une des indications Appel Technicien ci-dessous, éteignez puis enclenchez la machine et essayez à nouveau.
Si l'erreur ne disparaît pas, pressez en même temps sur Go et Cancel, les indications LEDs changent et indiquent une des erreur suivante.
Notez l'erreur et rapportez le statut de l'erreur à votre revendeur Brother ou au Service Clients Brother.


Erreur carte mère principale:

La LED Error est enclenchée. (Orange)
Les LEDs Toner et Drum sont enclenchées. (Jaune)
Les LEDs Back Cover, Paper et Ready sont éteintes.

Main PCB failure

Erreur unité de fusion:

La LED Error est enclenchée. (Orange)
La LED Toner est enclenchée. (Jaune)
Les LEDs Back Cover, Drum, Paper et Ready sont éteintes.

Fuser unit failure

Laser unit failure:

La LED Error est enclenchée. (Orange)
La LED Drum est enclenchée. (Jaune)
Les LEDs Back Cover, Toner, Paper et Ready sont éteintes.

Laser unit failure

Main motor failure:

La LED Error est enclenchée. (Orange)
La LED Paper est enclenchée. (Jaune)
Les LEDs Back Cover, Toner, Drum et Ready sont éteintes.


Main motor failure

High voltage failure:

La LED Error est enclenchée. (Orange)
La LED Drum and Paper sont enclenchées. (Jaune)
Les LEDs Back Cover, Toner et Ready sont éteintes.

High voltage failure

FAN Failure:

La LED Error est enclenchée. (Orange)
Les LEDs Back Cover, Toner, Drum, Paper et Ready sont éteintes.

Fan Failure

Zero Cross Error:

La LED Error est enclenchée. (Orange)
The Toner, Drum and Paper sont enclenchées. (Jaune)
Les LEDs Back Cover et Ready sont éteintes.

Zero Cross Error

 

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

Modèles apparentés

HL-5440D, HL-5450DNT

Commentaires sur le contenu

Merci d'indiquer vos commentaires ci-dessous. Ils nous aideront à améliorer notre support.

Étape 1: Comment qualifieriez-vous les informations figurant sur cette page?

Étape 2: Y a-t-il des commentaires que vous voudriez ajouter?

Ce formulaire a pour seul but de nous faire part de vos commentaires.