Model uit assortiment. Deze pagina wordt niet meer bijgewerkt.

MFC-8840D

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing
  • Datum: 07/06/2019
  • Nummer: faq00000123_002

Ik gebruik Mac OS X 10.5 of hoger en ik krijg foutmeldingen wanneer ik wil afdrukken.

Probeer dit als volgt op te lossen:

  • Verwijder op uw systeem de printerdriverpakketten die u niet gebruikt. Mac OS X wordt standaard geïnstalleerd met andere pakketten. Meestal zijn deze drivers niet nodig en soms veroorzaken ze conflicten. Als u de printerdrivers wilt verwijderen, moet u eerst de harde schijf openen waarop de systeemsoftware van Mac OS X staat of de hoofdmap. Normaal gesproken wordt de hoofdmap automatisch geopend wanneer u op het pictogram Macintosh HD dubbelklikt.

 

  1. Dubbelklik op de map Bibliotheek.
  2. Dubbelklik op de map Printers.
  3. Selecteer en verwijder de mappen van de fabrikanten die u niet gebruikt.
    (Dit zijn bijvoorbeeld Epson, Canon, Lexmark en HP).

Het printerbeschrijvingsbestand (PPD) of de PPD-mappen hoeft u niet te verwijderen. Dit kan namelijk gevolgen hebben voor de werking van andere items die op de computer aangesloten zijn.

 

 

  1. Maak de prullenmand leeg.

    De andere software wordt van het systeem verwijderd. U moet de computer nu opnieuw starten en vervolgens het Brother-apparaat opnieuw selecteren in 'Afdrukken en faxen' of 'Afdrukken en scannen', waarna u opnieuw kunt afdrukken.

 

  • Controleer de USB-verbinding.

 

  1. Maak de USB-kabel tussen de computer en het Brother-apparaat los.
    Steek het ene uiteinde van de USB-kabel rechtstreeks in de Mac. Steek het andere uiteinde van de USB-kabel rechtstreeks in het Brother-apparaat.
     
  2. Start de computer opnieuw.
    (Klik op het Apple-menu en kies Herstart.)
     
  3. Klik op het Apple-menu en kies Systeemvoorkeuren.
     
  4. Klik op het pictogram Afdrukken en faxen of Afdrukken en scannen.
     
  5. Klik op de knop +.
     
  6. Klik op Standaard. Kies uw Brother-apparaat en controleer of de juiste machine vermeld staat bij Druk af via. Klik vervolgens op de knop Voeg toe.

    Nu moet uw model worden weergegeven in het belangrijkste onderdeel van 'Afdrukken en faxen' of 'Afdrukken en scannen'. De driver is nu geselecteerd en actief. U kunt 'Afdrukken en faxen' of 'Afdrukken en scannen' sluiten.

Als de naam van het product niet wordt weergegeven in de lijst met printers van het onderdeel 'Afdrukken en faxen' of 'Afdrukken en scannen', dan ziet de computer het apparaat niet. Let erop dat de USB-kabel niet langer dan 2 meter (6 voet) mag zijn. U kunt ook een andere USB-kabel proberen waarvan u weet dat die zeker werkt.

 

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

DCP-110C, DCP-115C, DCP-120C, DCP-130C, DCP-310CN, DCP-315CN, DCP-330C, DCP-340CW, DCP-4020C, DCP-540CN, DCP-7010, DCP-7010L, DCP-7025, DCP-750CW, DCP-8020, DCP-8025D, DCP-8040, DCP-8045D, DCP-8060, DCP-8065DN, FAX-1820C, FAX-1840C, FAX-2440C, MFC-210C, MFC-215C, MFC-240C, MFC-3220C, MFC-3240C, MFC-3320CN, MFC-3420C, MFC-3820CN, MFC-425CN, MFC-440CN, MFC-4820C, MFC-5440CN, MFC-5460CN, MFC-580, MFC-5840CN, MFC-5860CN, MFC-590, MFC-620CN, MFC-640CW, MFC-660CN, MFC-7225N, MFC-7420, MFC-7820N, MFC-8220, MFC-8420, MFC-8440, MFC-845CW, MFC-8460N, MFC-8820D, MFC-8840D, MFC-8840DN, MFC-8860DN, MFC-8870DW, MFC-890, MFC-9070, MFC-9160, MFC-9180, MFC-9420CN, MFC-9660, MFC-9760, MFC-9880

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.

Verzenden