Controleer of het faxapparaat van de persoon die de fax verzendt wel geschikt is voor het verzenden van kleurenfaxen.
Vervang (bijna) lege kleurencartridges en vraag de andere persoon om de kleurenfax opnieuw te faxen.
Het apparaat kan geen kleurenfaxen op A3-formaat ontvangen. Als een A3-kleurenfax naar het apparaat wordt verstuurd, ontvangt het apparaat deze fax als zwart-witfax op A3-formaat of als kleurenfax op A4-formaat, afhankelijk van de ingestelde ontvangstprioriteit.
De standaardinstelling is Zw.-w. (max. A3), dus het apparaat kan geen kleurenfaxen ontvangen zolang de ontvangstprioriteit niet op Kleur (max. A4) wordt gezet.
Ontvangstprioriteit wijzigen
Druk op Menu.
Druk op de pijl omhoog of omlaag om Fax te selecteren. Druk op OK.
Druk op de pijl omhoog of omlaag om Ontvangstmenu te selecteren. Druk op OK.
Druk op de pijl omhoog of omlaag om Zw.-w./kleur weer te geven.
Druk op de pijl naar links of rechts om Kleur (max. A4) of Zw.-w. (max. A3) te selecteren. Druk op OK.
