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FAQ et Diagnostic

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  • Date: 10/05/2022
  • ID: faq00000071_011

Désinstaller le logiciel et les pilotes Brother (Windows)

Les instructions suivantes vous aideront à désinstaller complètement le logiciel et les pilotes.

  • Il est fortement recommandé de fermer toutes les applications avant de commencer la désinstallation.
  • Vous devez être annoncé en tant qu'Administrateur.

 

Cas 1: Désinstaller à partir du Brother Utilities (Recommendé)

Si vous avez installé le pilote à partir du CD Brother ou du Package Pilotes et Logiciels, désinstallez le logiciel et les pilotes à partir du Brother Utilities.

Si vous ne pouvez pas désinstaller le logiciel et les pilotes à partir du Brother Utilities, utilisez l'Outil de Désinstallation.
> Cliquez ici pour obtenir plus d'information sur l'Outil de Désinstallation.

NOTE: Les écrans peuvent différer en fonction du système d'exploitation utilisé et de votre appareil Brother.

 

  1. Ouvrez le Brother Utilities sur votre ordinateur.

    (Windows 11)
    Cliquez Windows11(Démarrer) > (Toutes les apps >) Brother > Brother Utilities.

    (Windows 10)
    Cliquez Start_win10(Démarrer) > (Toutes les apps >) Brother > Brother Utilities.

    (Windows 8)
    1. Sur l'écran Accueil, cliquez DownArrow.
      Si DownArrow n'apparaît pas sur l'écran Accueil, cliquez droit n'importe où sur un espace vide et cliquez, Toutes les Apps à partir de la barre.
    2. Cliquez Brother Utilities (Brother Utilities).
    (Windows 7 ou plus ancien)
    Cliquez Démarrer ou Start button(Démarrer) > Tous les programmes > Brother > Brother Utilities.
     
  2. Sélectionnez votre nom de modèle dans la liste déroulante.
     
  3. Cliquez sur Outils dans la barre de navigation de gauche, puis cliquez sur Désinstaller.
    Pour les utilisateurs de câble USB, assurez-vous que la machine Brother est sous tension et connectée à votre ordinateur.

    NOTE: Lorsque l'écran Contrôle de Compte Utilisateur apparaît, cliquez sur Autoriser ou Oui.
  4. Suivez les instructions de la boîte de dialogue pour désinstaller le logiciel et les pilotes.
    Pour les utilisateurs de câble USB, une fois la désinstallation terminée, débranchez le câble de la machine Brother.

Une fois la désinstallation terminée, vous devez redémarrer votre ordinateur.

Si vous souhaitez réinstaller le logiciel et les pilotes Brother, téléchargez la dernière version du Package Pilote & Logiciel et réinstallez-le. Les instructions d'installation sont disponibles sur la page de téléchargement.
> Cliquez ici pour télécharger le Package Pilote & Logiciel à partir de la section Téléchargement.

 

 

Cas 2: Utiliser l'Outil de Désinstallation

L'Outil de Désinstallation est utile si vous voulez désinstaller le pilote que vous avez installé à l'aide du CD Brother, du Package Pilote & Logiciel, de l'Assistant d'ajout d'imprimante ou de l'Assistant de nouveau matériel détecté.
Vous pouvez également supprimer complètement les pilotes qui n'ont pas été installés.

 

Téléchargez la dernière version de l'Outil de Désinstallation et désinstallez les pilotes. Les instructions de désinstallation sont disponibles sur la page de téléchargement.
> Cliquez ici pour télécharger l'Outil de Désinstallation à partir de la section Téléchargement.

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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