HL-2270DW

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Toner vervangen

De foutmelding Toner vervangen wordt op het bedieningspaneel aangegeven met de volgende lampjes. Het lampje Toner brandt.

 

Lampjes geven aan TONER VERVANGEN

 

Het Brother-apparaat heeft aparte verbruiksartikelen: de tonercartridge en de drumeenheid. Let er goed op dat u alleen de tonercartridge vervangt en niet de drumeenheid. Als u het verschil wilt weten, zie dan 'Wat is het verschil tussen de tonercartridge en de drumeenheid?'


> Raadpleeg voor het precieze bestelnummer van de tonercartridges de pagina Verbruiksartikelen & Opties (klik hier).


Volg de onderstaande aanwijzingen om dit probleem op te lossen.

Opmerking: De onderstaande figuren zijn een voorbeeld en kunnen afwijken van uw Brother-apparaat.

  1. Zet het apparaat aan. Laat het apparaat tien minuten afkoelen.
    .

    • Schakel het apparaat in wanneer u de tonercartridge vervangt. Dan weet het apparaat dat de toner is vervangen.
    • Na gebruik van de printer zijn sommige onderdelen in de printer erg warm. Laat de printer tien minuten afkoelen voordat u naar de volgende stap gaat.

  2. Open de klep aan de voorzijde.
    Klep aan voorzijde openen

    Voorkom problemen met de afdrukkwaliteit en raak de onderdelen die in de figuren grijs zijn weergegeven NIET aan.

    Niet aanraken

  3. Verwijder de drumeenheid en tonercartridge voorzichtig.

    Drumeenheid en tonercartridge voorzichtig verwijderen

    Houd het Brother-apparaat vast met de ene hand en de drumeenheid met de andere hand. Trek de drumeenheid vervolgens naar u toe en omhoog.

    Brother-apparaat vasthouden

    • Gooi een tonercartridge NOOIT in het vuur. De cartridge kan ontploffen met mogelijk letsel tot gevolg.
    • Gebruik GEEN reinigingsmiddelen die ammonia of alcohol bevatten, gebruik geen spuitbussen en geen ontvlambare stoffen bij het reinigen van de buiten- of binnenkant van het apparaat.
      Niet gebruiken
    • Let erop dat u geen toner inademt.
    • Wees voorzichtig wanneer u de drumeenheid verwijdert. Er kan toner in zitten.
    • Ga voorzichtig om met de tonercartridge. Als u toner op uw handen of kleding krijgt, moet u de getroffen plek onmiddellijk afvegen of afwassen met koud water.
    • Wij raden u aan om de drumeenheid en tonercartridge op een schone, vlakke ondergrond te leggen. Leg er een stuk papier onder voor het geval u wat toner morst.
    • Voorkom schade aan het apparaat als gevolg van statische elektriciteit en raak de in de afbeelding getoonde contactpunten NIET aan.
      Niet aanraken

    • Voorkom problemen met de afdrukkwaliteit en raak de onderdelen die in de figuren grijs zijn weergegeven NIET aan.
      Niet aanraken
  4. Duw de groene vergrendeling omlaag en haal de tonercartridge uit de drumeenheid.

    Tonercartridge uit drumeenheid verwijderen
    • Doe de gebruikte tonercartridge in een geschikte zak die u goed kunt sluiten, zodat er geen toner uit de cartridge kan morsen.
    • Ga naar http://www.brother.com/original/index.html voor informatie over het retourneren van gebruikte tonercartridges in het kader van de Brother-inzamelregeling. Als u uw lege tonercartridges niet terugstuurt, gooi ze dan weg in overeenstemming met de lokale voorschriften, gescheiden van het normale huishoudafval. Voor vragen hierover kunt u terecht bij de gemeentelijke afvaldienst.
  5. Haal de nieuwe tonercartridge uit de verpakking. Houd de cartridge met beide handen vast (horizontaal). Schud de cartridge enkele keren heen en weer om de toner binnen in de cartridge goed te verdelen.
    Tonercartridge schudden
    • Brother raadt u aan om de tonercartridges die u bij het apparaat hebt gekregen niet bij te vullen. Wij raden u ook aan om alleen originele Brother-tonercartridges te gebruiken. Het gebruik van mogelijk incompatibele toner en/of cartridges in het Brother-apparaat kan het apparaat beschadigen en/of een mindere afdrukkwaliteit opleveren. Onze garantie is niet van toepassing op problemen die het gevolg zijn van het gebruik van niet-originele toner en/of cartridges. Om problemen te voorkomen en uw Brother-apparaat optimaal te laten werken, raden wij u het gebruik van originele Brother-verbruiksartikelen aan.
    • Haal de nieuwe tonercartridge pas uit de verpakking op het moment dat u de cartridge in het apparaat wilt plaatsen. Een tonercartridge die u lang uit de verpakking laat, gaat minder lang mee.
    • Wij raden u aan het apparaat schoon te maken wanneer u verbruiksartikelen vervangt. Voor informatie over het reinigen van de printer raadpleegt u het hoofdstuk over schoonmaken van de gebruikershandleiding die u bij uw Brother-printer hebt gekregen of de veelgestelde vragen in het gedeelte over onderhoud voor uw model.

  6. Verwijder de beschermkap.
    Beschermkap verwijderen

  7. Plaats de nieuwe tonercartridge stevig in de drumeenheid. U moet de cartridge horen vastklikken. Bij een correcte plaatsing komt de groene vergrendeling automatisch omhoog.
    Tonercartridge plaatsen
  8. Maak de primaire corona in de drumeenheid schoon door de groene tab enkele keren voorzichtig van rechts naar links en links naar rechts te schuiven.

    Schuif de tab terug naar de uitgangspositie (Afbeelding) (1). Als u dit niet doet, kunt u een verticale streep op uw afdrukken krijgen.



    Afbeelding
  9. Plaats de drumeenheid en tonercartridge terug in het apparaat. Sluit de klep aan de voorzijde.
    Drumeenheid en tonercartridge voorzichtig aanbrengen

    Zet het apparaat niet uit en open de klep aan de voorzijde niet zolang het lampje Ready niet brandt.

Als de foutmelding dan nog terugkomt, zie dan 'Ik heb net de tonercartridge vervangen maar ik blijf de melding 'Vervang toner' of 'Toner op' op het display krijgen of het tonerlampje brandt of knippert nog steeds.'

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij, kijkt u dan eerst bij de andere vragen:

Heeft u de beschikbare handleidingen bekeken?

Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.

Verwante modellen

HL-2130, HL-2135W, HL-2240, HL-2240D, HL-2250DN, HL-2270DW

Feedback

Geef hieronder uw feedback. Aan de hand daarvan kunnen wij onze ondersteuning verder verbeteren.

Stap 1: is de informatie op deze pagina nuttig voor u?

Stap 2: wilt u nog iets toevoegen?

Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.