Bitte prüfen Sie folgende Punkte um das Problem zu beheben:

• Das Dokument ist nicht richtig eingelegt.

  Legen Sie Ihr Dokument ein bis Sie spüren, dass der obere Rand des Dokuments das Innere des Scanners berührt.

   

• Ihr Dokument ist zu dünn oder zu dick.

  Vergewissern Sie sich, dass das Dokument gescannt werden kann.

  > Klicken Sie hier für Informationen zu "verwendbare Dokumente".

   

  Wenn das Dokument nicht die Ursache ist:

  1. Überprüfen Sie, dass das USB-Kabel zwischen Scanner und Computer korrekt angeschlossen ist.
  2. Wiederholen Sie die Installation des Scannertreibers von der DVD-ROM.

• Papierstaub hat sich auf der Oberfläche der Einzugsrollen abgelagert.

  Reinigen Sie die Papiereinzugsrollen.

  > Klicken Sie hier um zu sehen, wie Sie die Einzugsrollen reinigen.

   

• Es wurden zu viele Dokumente im automatischen Einzug (ADF) eingelegt.

  Stellen Sie sicher, dass Ihr Dokument passend ist für den Scanner,

  > Klicken Sie hier für Informationen zu "verwendbare Dokumente".

   

• Es befinden sich Fremdkörper im automatischen Einzug (ADF).

  Entfernen Sie die Fremdkörper oder abgerissene Papierreste aus dem ADF.