MFC-L8650CDW

FAQ & Fehlerbehebung

FAQ & Fehlerbehebung

Ich kann drucken aber nicht scannen via Netzwerk. (Für Mac)

Folgen Sie den unten stehenden Schritten, um das Problem zu lösen:

 

Schritt 1: Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung

Überprüfen Sie, ob Ihr Brother Gerät für den Netzwerkdruck verfügbar ist.
Wenn Sie nicht drucken können, beziehen Sie sich auf die unten aufgeführte FAQ:

 

(Für verkabeltes Nezwerk)

> Klicken Sie hier um zu sehen, wie Sie das Problem für ein verkabeltes Netzwerk lösen können (Windows/macOS).

 

(Für drahtloses Netzwerk)

> Klicken Sie hier um zu sehen, wie Sie das Problem für ein kabelloses Netzwerk lösen können (Mac).

 

 

Schritt 2: Überprüfen Sie die Netzwerkscan-Einstellungen

Öffnen Sie den Geräteselektor und konfigurieren Sie die Scannereinstellungen.

> Klicken Sie hier um zu sehen, wie Sie den Geräteselektor starten und die Einstellungen konfigurieren können.
 

 

Schritt 3: Überprüfen Sie, ob die Scananwendung funktioniert

  1. Öffnen Sie das ControlCenter. (
    Um das ControlCenter2 zu öffnen, klicken Sie auf Start > Anwendungen > Brother > ControlCenter. Machen Sie einen Doppelklick auf ControlCenter.
  2. (Bild, OCR, E-mail, Datei) Überprüfen Sie, dass die Scananwendung funktioniert.
    Control Center2

 

Schritt 4: Überprüfen Sie die Firewall-Einstellungen

(Zum Scannen benutzen Sie das Bedienfeld oder den Scan-Knopf auf Ihrer Brother Maschine.)

Die Netzwerkscan-Anwendung funktioniert nicht, wenn ich das Bedienfeld oder den Scan-Knopf auf der Brother Maschine verwenden. Dies ist aufgetreten, während eine Firewall-Software verwendet wurde. Bitte konfigurieren Sie die Firewall-Software so, dass die unten angezeigte Anwendung erlaubt wird.

 

Anwendungsname:

Macintosh HD/ Library/ Printers/ Brother/ Utilities/ Server/ NETserver.app

 

 

 

Schritt 5: Stellen Sie sicher, dass der Router die Kommunikation im Netzwerk via Bonjour erlaubt.

Unterstützt der Router die Bonjour Kommunikation?

Der Router ist womöglich so eingestellt, die Bonjour Kommunikation zu blockieren. Beziehen Sie sich auf die Supportdokumente Ihres Routers und überprüfen Sie die Routereinstellungen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Router Bonjour oder das Ändern der Einstellungen untertützt, kontaktieren Sie Ihren Routerhersteller.

 

Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, haben Sie andere FAQ geprüft?

Haben Sie in den Handbüchern nachgesehen?

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

Relevante Modelle

DCP-375CW, DCP-585CW, DCP-7070DW, DCP-750CW, DCP-770CW, DCP-9020CDW, DCP-9022CDW, DCP-J4110DW, DCP-J715W, DCP-J925DW, DCP-L2560DW, DCP-L8410CDW, DCP-L8450CDW, MFC-490CW, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-7840W, MFC-7860DW, MFC-790CW, MFC-795CW, MFC-885CW, MFC-8870DW, MFC-8890DW, MFC-8950DW, MFC-8950DWT, MFC-9320CW, MFC-9330CDW, MFC-9332CDW, MFC-9340CDW, MFC-9342CDW, MFC-9840CDW, MFC-990CW, MFC-9970CDW, MFC-J4410DW, MFC-J4510DW, MFC-J4610DW, MFC-J4620DW, MFC-J4625DW, MFC-J4710DW, MFC-J5320DW, MFC-J5620DW, MFC-J5625DW, MFC-J5720DW, MFC-J5910DW, MFC-J5920DW, MFC-J615W, MFC-J6510DW, MFC-J6520DW, MFC-J6710DW, MFC-J6720DW, MFC-J6910DW, MFC-J6920DW, MFC-J6925DW, MFC-J825DW, MFC-J870DW, MFC-J880DW, MFC-J985DW, MFC-L2700DW, MFC-L2720DW, MFC-L2740DW, MFC-L8650CDW, MFC-L8690CDW, MFC-L8850CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9550CDW(T), MFC-L9570CDW(T)

Rückmeldung zum Inhalt

Helfen Sie uns dabei, unseren Support zu verbessern und geben Sie uns unten Ihre Rückmeldung.

Schritt 1: Wie hilfreich sind für Sie die Informationen auf dieser Seite?

Schritt 2: Möchten Sie noch ein paar Bemerkungen hinzufügen?

Bitte beachten Sie, dass dieses Formular nur für Rückmeldungen verwendet wird.