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Ferramenta de Atualização de Firmware

Ferramenta de Atualização de Firmware

Observações importantes antes de atualizar

     
    • Certifique-se de que a máquina que terá o firmware atualizado não esteja em uso. Certifique-se também de que não existam dados na memória da máquina no momento da execução da ferramenta de atualização do firmware.
     
    • Verifique os seguintes itens no seu computador.
      • Abra Printer Properties e certifique-se de que sua impressora está funcionando corretamente, imprimindo uma página teste.
      • Feche todos os aplicativos e TSR's.
      • Caso esteja usando o firewall do Windows XP SP2 ou outro software firewall, desabilite-o.
     
    • Não será possível atualizar o firmware com as seguintes condições.
      • Existem dados de recepção de FAX na memória da máquina. Para informações sobre como verificar se a memória da máquina está vazia, consulte o "Manual do usuário".
      • Existem dados de envio de FAX na memória da máquina. (serviço de envio programado ou de nova tentativa).
      • Existem dados de mensagens de voz (Incoming message). Para instruções sobre como removê-las, consulte o "Manual do usuário".
      • A máquina está chamando ou digitando números de FAX.
      • A máquina está digitalizando um documento.
      • A máquina está copiando / ou configurando cópias (modo, número de cópias, etc.,)
      • Existem cartões de mídia inseridos na máquina.
      • A máquina está no menu Configurações.
      • A linha do telefone está em uso. (Desconecte sua linha telefônica para evitar receber quaisquer chamadas).
      • Existe mensagem de erro no monitor.
      • Se estiver a utilizar um computador Macintosh, o controlador de impressora ou o controlador de impressora CUPS deve ser instalado.
     

    Os seguintes dados serão removidos da memória quando você atualizar o firmware.

    • Dados de relatório de jornal

Como instalar

Caso veja a seguinte mensagem de erro "Program failed to run", clique aqui para informações sobre como resolver o problema.

Notas:

  • Não desligue a máquina até que a atualização do firmware seja finalizada.
  • Você deve estar conectado como Administrador.
  • Caso o prompt User Account Control" seja exibido, clique "Continue"/ "Sim".
    Observações: O botão pode ser diferente, dependendo do sistema operacional que está sendo usado.

[Quando a máquina está conectada ao PC via USB]

  1. Crie um diretório temporário no seu HDD para salvar o arquivo baixado, por exemplo C:\Temp.
  2. Inicie o download.
  3. Assim que o download estiver completo, esteja certo de que a máquina está conectada ao PC com um cabo USB.
  4. Dê um duplo clique no arquivo baixado.
  5. Siga as instruções da tela.

    Observações (Para Usuários de Windows 10):
    Se voce tiver problemas com o procedimento de download, clique aqui para ver as etapas de solução de problemas.

    Observações (Para Usuários de Windows 8):
    Se voce tiver problemas com o procedimento de download, clique aqui para ver as etapas de solução de problemas.

  6. A atualização será iniciada.
    A máquina emitirá um Beep para notificar que Firmware está sendo atualizado.
  7. Quando a mensagem "Successfully Completed" for exibida, clique em 'Done'.

[Quando a máquina está conectada à rede]

  1. Crie um diretório temporário no seu HDD para salvar o arquivo baixado, por exemplo C:\Temp.
  2. Inicie o download.
  3. Assim que o download estiver completo, dê um duplo clique no arquivo baixado.
  4. Siga as instruções da tela.

    Observações (Para Usuários de Windows 10):
    Se voce tiver problemas com o procedimento de download, clique aqui para ver as etapas de solução de problemas.

    Observações (Para Usuários de Windows 8):
    Se voce tiver problemas com o procedimento de download, clique aqui para ver as etapas de solução de problemas.

  5. A atualização será iniciada.
    A máquina emitirá um Beep para notificar que Firmware está sendo atualizado.
  6. Quando a mensagem "Successfully Completed" for exibida, clique em 'Done'.
  7. Se você possuir outras máquinas conectadas à rede, você poderá atualizar o firmware dessas máquinas clicando em 'Continue' e selecionando o modelo desejado.

Clique aqui para exibir a licença OpenSSL.

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