Schritt 2: Wenn Sie „Nicht hilfreich“ gewählt haben, wählen Sie aus der folgenden Liste den Grund, der Ihrer Entscheidung am nächsten kommt. (mehrere Antworten möglich)

• Installation war schwierig.
• Bei der Installation der Software ist ein Fehler aufgetreten.
• Ich habe nicht verstanden, wie die Software verwendet wird.
• Ich habe die erforderliche Software nicht gefunden.
• Ich konnte das Problem nicht lösen.
• Sonstige    

Schritt 3: Möchten Sie noch ein paar Bemerkungen hinzufügen?

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