Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Estes passos podem ajudá-lo a localizar as suas definições de segurança sem fios se o seu computador também estiver ligado à rede utilizando uma ligação sem fios.

Se não conseguir encontrar estas informações seguindo os passos abaixo indicados, encontrará as definições de segurança da rede sem fios na documentação fornecida com o seu ponto de acesso sem fios/router. A definição inicial das informações de segurança pode ser o nome do fabricante ou do modelo.

Se mesmo assim não conseguir encontrar as definições de segurança, consulte o fabricante do router, o administrador do sistema ou o fornecedor de Internet.

NOTA: As ilustrações apresentadas dizem respeito a um produto e a um sistema operativo representativos e podem ser diferentes das imagens reais dependendo da impressora e do sistema operativo que utiliza.

Windows 8.1

Windows 8

Windows 7

Windows Vista

Windows 8.1

1. Clique no mosaico Ambiente de trabalho.
   
   
   
   Se o ambiente de trabalho já estiver no ecrã, avance para o passo seguinte.
2. Desloque o ponteiro do rato para o canto inferior direito do ecrã.
   
   
3. Aparecem os atalhos.
   Clique em Definições.
   
   
4. Clique em Painel de Controlo.
   
   
5. Aparece o painel de controlo.
   Clique em Ver estado e tarefas da rede.
   
   
6. Clique em Alterar definições da placa.
   
   
7. Faça duplo clique em Wi-Fi.
   
   
8. Os procedimentos seguintes dependem do que for apresentado no ecrã.
   Se aparecer o atalho Rede, avance para o passo seguinte.
   
   
   
   Se aparecer Estado do Wi-Fi, avance para o passo 13.
   
   
9. Clique no parâmetro Wi-Fi para o ativar.
   Se o parâmetro não aparecer ou já estiver ativado, avance para o passo seguinte.
   
   
10. Clique no nome (SSID) da rede cujas definições pretende ver.
    
    
11. Clique em Ligar.
    
    
12. Faça duplo clique em Wi-Fi nas Ligações de Rede.
    
    
13. Aparece a caixa de diálogo Estado do Wi-Fi.
    Clique em Propriedades de Sem fios.
    
    
14. Aparece a caixa de diálogo (SSID) Propriedades de Redes Sem Fios.
    Clique no separador Segurança.
    
    
15. Confirme os itens à direita de Tipo de segurança, Tipo de encriptação e Chave de segurança de rede.
    
    
    
    

    Selecione a caixa de verificação Mostrar carateres para visualizar a chave de segurança.

    Uma vez que a chave de segurança será alterada dependendo do tipo de segurança, os valores poderão ser diferentes dos valores do seu ponto de acesso/router de rede.

     

     

16. Clique em X para fechar a caixa de diálogo (SSID) Propriedades de Redes Sem Fios.
     

Windows 8

1. Desloque o ponteiro do rato para o canto inferior direito do ecrã.
   
   
   
   

   Clique no ícone de rede que aparece na área de notificação para visualizar o ecrã apresentado no passo 4.

    

   
    
    

    

2. Aparecem os atalhos.
   Clique em Definições.
   
   
3. Clique no ícone de rede.
   
   
4. Aparece Rede.
   Clique com o botão direito do rato no nome (SSID) da rede cujas definições pretende ver e clique em Ver propriedades de ligação no menu que aparece em seguida.
   
   
5. Aparece a caixa de diálogo (SSID) Propriedades de Redes Sem Fios.
   Clique no separador Segurança.
   
   
6. Confirme os itens à direita de Tipo de segurança, Tipo de encriptação e Chave de segurança de rede.
   
   
   
   

   Selecione a caixa de verificação Mostrar carateres para visualizar a chave de segurança.

    

    

   Uma vez que a chave de segurança será alterada dependendo do tipo de segurança, os valores poderão ser diferentes dos valores do seu ponto de acesso/router de rede.

    

    

7. Clique em X para fechar a caixa de diálogo (SSID) Propriedades de Redes Sem Fios.
    

Windows 7

1. Clique em Iniciar - Painel de Controlo.
2. Clique em Ver estado e tarefas da rede em Rede e Internet.
   
   
   
   

   Se o aspeto estiver configurado para "Ícones grandes" ou "Ícones pequenos", clique em Centro de Rede e Partilha.

    

    

3. Aparece a caixa de diálogo Centro de Rede e Partilha.
   Clique em Gerir redes sem fios.
   
   
4. Aparece a caixa de diálogo Gerir redes sem fios.
   Clique com o botão direito do rato no perfil registado e clique em Propriedades no menu que aparece em seguida.
   
   
5. Aparece a caixa de diálogo (nome do perfil) Propriedades de Redes Sem Fios.
   Clique no separador Ligação.
   
   
6. Confirme os carateres à direita de SSID.
   
   
7. Clique no separador Segurança.
   
   
8. Confirme os itens à direita de Tipo de segurança, Tipo de encriptação e Chave de segurança de rede.
   
   
   
   
   

   Selecione a caixa de verificação Mostrar carateres para visualizar a chave de segurança.

    

    

   Uma vez que a chave de segurança será alterada dependendo do tipo de segurança, os valores poderão ser diferentes dos valores do seu ponto de acesso/router de rede.

    

    

9. Clique em X para fechar a caixa de diálogo (nome do perfil) Propriedades de Redes Sem Fios.
10. Clique em X para fechar a caixa de diálogo Gerir redes sem fios.
     

Windows Vista

1. Clique em Iniciar - Painel de Controlo.
2. Clique em Ver estado e tarefas da rede em Rede e Internet.
   
   
   
   

   Se não aparecer Rede e Internet, clique em Centro de Rede e Partilha.

    

    

3. Aparece a caixa de diálogo Centro de Rede e Partilha.
   Clique em Gerir redes sem fios.
   
   
4. Aparece a caixa de diálogo Gerir redes sem fios.
   Clique com o botão direito do rato no perfil registado e clique em Propriedades no menu que aparece em seguida.
   
   
5. Aparece a caixa de diálogo (nome do perfil) Propriedades de Redes Sem Fios.
   Clique no separador Ligação.
   
   
6. Confirme os carateres à direita de SSID.
   
   
7. Clique no separador Segurança.
   
   
8. Confirme os itens à direita de Tipo de segurança e Tipo de encriptação.
   
   
9. Clique em X para fechar a caixa de diálogo (nome do perfil) Propriedades de Redes Sem Fios.
10. Clique em X para fechar a caixa de diálogo Gerir redes sem fios.
11. Clique em X para fechar a caixa de diálogo Centro de Rede e Partilha.