DCP-L2530DW

FAQ et Diagnostic

FAQ et Diagnostic
  • Date: 01/08/2019
  • ID: faq00100415_000

Lorsque j'essaie de mettre à jour le firmware à partir du menu "Mise à jour du micrologiciel" de mon appareil Brother, une erreur apparaît et il n'est pas possible de mettre à jour le firmware.

Veuillez suivre la procédure ci-dessous pour corriger ce problème.

  • Assurez-vous que votre appareil soit connecté à un réseau ayant accès à Internet.
  • Si votre réseau utilise un serveur proxy, touchez Proxy et configurez les paramètres du serveur proxy de votre appareil Brother. Si vous ne connaissez pas les paramètres proxy, consultez votre administrateur réseau.

Si vous ne parvenez toujours à mettre à jour le firmware après avoir suivi les points ci-dessus, mettez à jour le firmware à l'aide de votre ordinateur.

Ce phénomène peut être résolu en mettant à jour le firmware à la dernière version.

> Cliquez ici pour télécharger l'Utilitaire de mise à jour du firmware et pour afficher les informations dans la section Téléchargements.

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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