FAQ et Diagnostic

Si vous ne pouvez pas alimenter votre machine Brother en appuyant et en maintenant le bouton d'alimentation sur le panneau de commande de la machine, procédez comme suit:

1. Controlez si  l’appareil est en mode veille.
2. Vérifiez le cordon d'alimentation et la prise secteur (prise électrique).

1.  Controlez si l’appareil est en mode veille.

Lorsque l'appareil Brother est inactif pendant un certain temps, il passe en mode veille et son affichage (appelé ci-après LCD) sur le panneau de commande est vide.

• Si vous appuyez sur l'écran LCD, il devrait s'allumer et afficher la date et l'heure.
• Si l'écran LCD reste vide, votre appareil Brother n'est pas allumé.. Aller à l'étape suivante.

 2. Vérifiez le cordon d'allimentation et la prise secteur ( prise électrque ) .

Si l'écran LCD est vide même après l'avoir appuyé:

• Assurez-vous que le cordon d'alimentation de l'appareil est connectée directement à la prise de courant alternatif (prise de courant) et qu'aucune protection contre les surtensions ou les interrupteurs de puissance sont utilisés.
• Assurez-vous que la prise fonctionne. Déconnectez votre machine et essayez de brancher un autre périphérique directement dans la même prise. Si ce périphérique ne fonctionne pas, connectez l'appareil Brother à une autre prise..
• Assurez-vous que tous les interrupteurs muraux sont allumés.
• Essayez un autre cordon d'alimentation (si disponible).

Essayez un autre cordon d'alimentation (si disponible), contactez le Service Clients Brother à partir de la section "Nous contacter".