FAQ et Diagnostic

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour effacer le message d'erreur.

• Le fil corona sur le tambour doit être nettoyé. Nettoyez le fil corona situé dans le tambour.

  Cliquez ici pour apprendre comment nettoyer les fils corona du tambour.

   

• Le module tambour ou la cartouche de toner n’est pas installé correctement. Placez fermement la cartouche de toner dans l'unité tambour jusqu'à ce que vous entendez un clic. Reinstallez l'ensemble tambour toner dans la machine.

  • Cliquez ici pour apprendre comment réinstaller la cartouche de toner.

  • Cliquez ici pour apprendre comment réinstaller l'unité tambour.