Seguir los pasos listados debajo para deshacerse del mensaje "Paper Jam" (Papel atascado).

NOTA: Ilustraciones mostradas debajo tienen el propósito de representar el producto solamente y pueden variar dependiendo del modelo de su máquina Brother.

1. Desconectar la máquina Brother del tomacorriente.
   
   
2. Si la solapa de soporte del papel (paper support flap) está abierta, cerrarla, y luego cerrar el soporte del papel. Remover la bandeja del papel completamente fuera de la máquina.
   
   
   
   
3. Halar las dos palancas verdes (green levers) dentro de la máquina para liberar el papel atascado.
   
   
   
   
4. Remover el papel atascado (1).
   
   
   
   
5. Levantar la Solapa trasera del papel (Jam Clear flap), y remover el papel atascado.
   
   
   
   
6. Abrir la cubierta trasera de la máquina (Paper Jam Clear).
   
   
   
   
7. Halar el papel atascado fuera de la máquina.
   
   
   
   
8. Cerrar la cubierta trasera (Paper Jam Cover). Asegurarse de que esté debidamente cerrada.
   
   
   
   
9. Revisar el interior de la máquina.
   
   

   

   
   
   1. Levantar la Cubierta del Escáner (Scanner Cover) (1) para abrirla, utilizando los sujetadores localizados en ambos lados de la cubierta.
      
      
   2. Utilizando su mano mover el cabezal de impresión y remover cualquier pedazo de papel debajo del cabezal de impresión.
   
   

   Desconectar la máquina del tomacorriente antes de mover el cabezal de impresión con sus manos.

   
   
   3. Cuidadosamente revisar las esquinas izquierda (2) y derecha (3) para remover cualquier pedazo de papel.
   
   

   • Si el cabezal de impresión se encuentra en la esquina derecha, según ilustrado debajo, no podrá mover el cabezal de impresión utilizando sus manos. Volver a conectar la máquina en el tomacorriente. Presionar y mantener sujetado Stop/ Exit hasta que el cabezal de impresión se mueva hacia el centro, de manera que la esquina derecha pueda ser revisada.
     
     
     
     
     
   • Si derrama tinta en su piel o ropa, lavar inmediatamente con agua fría, jabón o detergente.

   
   
   
10. Utilizando ambas manos, sujetar las pestañas plásticas en ambos lados de la máquina y levantar la cubierta del escáner (scanner cover).
    
    
    
    
11. Empujar las dos palancas verdes (green levers) a su poción original.
    
    
    
    
12. Volver a colocar la bandeja del papel (paper tray) en la máquina.
    
    
13. Mientras sujeta la bandeja del papel en su lugar, halar el soporte del papel (1) hasta que escuche un clic, y luego desplegar la solapa de soporte del papel (2).
    
    
    
    
14. Volver a conectar la máquina en el tomacorriente.
    
    
15. Verificar que el mensaje de error haya desaparecido.

Si el mensaje de error continúa apareciendo, Si el mensaje de error continúa apareciendo, clic aquí para la Pregunta Frecuente "Aún recibo el mensaje de error "Paper Jam" después de haber removido el papel atascado."