常见问题解答与故障排除

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日期: 2021-12-01 ID: faqp00100122_002

打印机无法打印或打印错误。

检查一下内容。

如果问题仍然存在,请取消打印作业,然后关闭打印机。开启打印机,然后再次尝试打印。

 

线缆是否松动 (当使用 USB 线缆时)?
检查USB连接线是否连接牢固。

如果有的话,我们建议使用随机附赠的USB电缆。

 

标签卷舱盖是否打?
检查标签卷舱盖(1)是否正确合上。
compartment cover

 

标签卷安装正确吗?
如果没有,请去除标签卷并重新安装。

要学习如何安装/更换标签卷,请参阅 "如何安装 / 更换纸卷或标签卷?".

 

标签余量是否足够?
如果不够,请安装一个新的标签卷。

要学习如何安装/更换标签卷,请参阅 "如何安装 / 更换纸卷或标签卷?".

 

如果您是通过蓝牙®打印,打印机是否正确连接到您的计算机或移动设备?
要了解如何通过蓝牙连接您的电脑和打印机,请参阅 "如何通过蓝牙®将打印机连接到计算机? (用于 Windows)"。

要了解如何通过蓝牙连接移动设备和打印机,请参阅  " 如何通过蓝牙®将打印机连接到移动设备?".
 

如果您正在通过无线网络打印,打印机是否正确地连接到您的计算机或移动设备? (仅适用于 RJ-3250WB/RJ-4250WB(-L) )

要了解如何将打印机无线连接到您的计算机或移动设备,请参阅 "如何使用接入点通过 Wi-Fi® 将打印机连接到计算机?" 或 "如何通过 Wireless Direct 模式连接计算机和打印机?".

要了解如何通过Wi-Fi®连接移动设备和打印机,请参阅 "如何通过 Wi-Fi® 将打印机连接到移动设备?".

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