FAQ & Fehlerbehebung

Schließen

MFC-J480DW

FAQ & Fehlerbehebung

FAQ & Fehlerbehebung

MFC-J480DW

Nicht Ihr Produkt?

Datum: 13.05.2015 Kennnummer: faq00000495_054

Papierstau

Führen Sie folgende Schritte durch um den Fehler Papierstau zu beheben.

Für Modelle mit FAX Funktion:
Bevor Sie das Gerät vom Strom trennen, können Sie die gespeicherten Fax an Ihren PC oder ein anderes Faxgerät weiterleiten, damit nicht wichtige Daten verloren gehen. Klicken Sie hier um zu sehen wie Sie ein Fax an ein anderes Gerät weiterleiten können.

  1. Trennen Sie Ihr Brother Gerät vom Strom (Steckdose).
  2. Ziehen Sie den Papierschacht (1) komplett aus dem Gerät.

    Pull Paper Tray
     
  3. Ziehen Sie an den zwei grünen Hebeln im Inneren des Gerätes um das gestaute Papier freizugeben.

    Pull two green levers inside machine to release jammed paper

     

  4. Legen Sie beide Hände an die Plastikeinbuchtungen auf den Seiten des Gerätes und öffnen Sie die Scanner Abdeckung (1).

    Lift scanner cover into open position
     
  5. Ziehen Sie das gestaute Papier (1) vorsichtig aus dem Gerät.

    Pull jammed paper out
     
  6. Zeigt das Display Stau A vorne/innen wiederholen an, bewegen Sie (falls nötig) den Druckkopf um Papierreste zu entfernen. Stellen Sie sicher, dass sich in den Ecken des Gerätes (1) und (2) keine Papierreste mehr befinden.

    Make sure scraps of paper are not left
    • Berühren Sie NICHT den Encoder Strip, ein dünnes Plastikband welches sich der Länge nach durch das Gerät zieht (1). Dies könnte das Gerät beschädigen.

      DO NOT touch the encoder strip
       
    • Befindet sich der Druckkopf in der rechten Ecke (2), können Sie ihn nicht bewegen. Schliessen Sie die Scannerabdeckung und schliessen Sie das Stromkabel erneut an. Öffnen Sie die Scannerabdeckung erneut und halten Sie Stop/Exit oder Cancel(Cancel) gedrückt, bis sich der Druckkopf in die Mitte des Gerätes bewegt.
    • Ist das Papier unter dem Druckkopf gesetaut, trennen Sie das Gerät von der Stromversorgung und bewegen Sie den Druckkopf, damit Sie es entfernen können.
      Halten Sie den in Punkt (3) illustrierten Bereich fest, um den Druckkopf zu bewegen.

      Print head
       
    • Sollten Ihre Haut oder Kleider mit Tinte in Berührung kommen, waschen Sie sie sofort mit Seife oder Reinigungsmittel.
  7. Schliessen Sie vorsichtig die Scannerabdeckung mit beiden Händen.

    Close scanner cover
     
  8. Ziehen Sie vorsichtig das gestaute Papier (1) aus dem Gerät.

    Pull jammed paper out

    Zeigt das Display Stau A vorne/innen wiederholen oder Stau B vorne wiederholen an, tun Sie folgendes:

     

    1. Schauen Sie vorsichtig im Inneren (1) nach Papierresten.

      Look carefully inside for any scraps of paper
       
    2. Drücken Sie beide Hebel (1) und öffnen Sie die Papierstauabdeckung hinten am Gerät.

      Squeeze both levers, and then open Jam Clear Cover
       
    3. Ziehen Sie das gestaute Papier vorischtig aus dem Gerät.

      Pull jammed paper out
       
    4. Schliessen Sie die Papierstauabdeckung. Stellen Sie sicher, dass sie vollständig geschlossen ist.

      Close Jam Clear Cover
       
  9. Schieben Sie den Papierschacht wieder ins Gerät.

    Put paper tray firmly back in machine
     
  10. Während Sie den Papierschacht festhalten, klappen Sie die Papierstützten aus (1) und (2).

    Pull out paper support, and then unfold paper support flap
     
  11. Schliessen Sie das Stromkabel wieder an (Steckdose).
  12. Stellen Sie sicher, dass die Fehlermeldung nicht mehr erscheint.

Erscheint die Meldung noch immer, öffnen und schliessen Sie die Scannerabdeckung.

 

Zeigt das Display Stau A vorne/innen wiederholen oder Stau B vorne wiederholen an, ist vielleicht ein kleines Stück Papier in Ihrem Brother Gerät eingeklemmt.
Wiederholen Sie alles ab Schritt 1 um es zu entfernen.

Haben Sie dies erneut probiert, aber ohne Erfolg, kontaktieren Sie den Brother Kundendienst unter "Kontakt".

 

Relevante Modelle

MFC-J480DW, MFC-J497DW, MFC-J680DW, MFC-J880DW, MFC-J985DW

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

Rückmeldung zum Inhalt

Helfen Sie uns dabei, unseren Support zu verbessern und geben Sie uns unten Ihre Rückmeldung.
Schritt 1: Wie hilfreich sind für Sie die Informationen auf dieser Seite?
Schritt 2: Möchten Sie noch ein paar Bemerkungen hinzufügen?

Bitte beachten Sie, dass dieses Formular nur für Rückmeldungen verwendet wird.