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Perguntas frequentes e Solução de problemas

Perguntas frequentes e Solução de problemas

Informações de suporte do Windows® 10.

Os drivers e utilitários no CD-ROM/ DVD-ROM para Windows® 8 ou anterior fornecido com seu equipamento Brother NÃO são compatíveis com Windows® 10. Revise as informações abaixo sobre drivers e utilitários para Windows® 10.
 

Driver de impressora

Os drivers originais Brother compatíveis com o Windows® 10 estão disponíveis na seção Downloads. Clique no link abaixo para a versão do Windows® 10 *3 que você está usando para ir à seção Downloads:

- Fazer o download para Windows® 10 de 32 bits
- Fazer o download para Windows® 10 de 64 bits

 

Dica:

Recomendamos que você instale o Pacote Completo de Driver e Software.

Driver do Scanner
(Driver TWAIN)
BRAdmin Light *1 Os utilitários mais recentes estão disponíveis na seção Downloads. Clique no link abaixo para a versão do Windows® 10 *3 que você está usando para ir à seção Downloads:

- Fazer o download para Windows® 10 de 32 bits
- Fazer o download para Windows® 10 de 64 bits
BRAdmin Professional
Web BRAdmin Não compatível
ControlCenter *1 O Pacote Completo de Driver e Software contém esses utilitários. O Pacote Completo de Driver e Software mais recente está disponível na seção Downloads. Clique no link abaixo para a versão do Windows® 10 *3 que você está usando para ir à seção Downloads:

- Fazer o download para Windows® 10 de 32 bits
- Fazer o download para Windows® 10 de 64 bits
Monitor de status *1
Software PC-FAX *1
Programa de configuração remota *1
PaperPort™ *2/ Presto!® PageManager® *2

Clique aqui para ver como instalar o utilitário.

FaceFilter Studio *1
NewSoft CD Labeler *1
BookScan & Whiteboard Suite *1

Observação:
*1: A disponibilidade dos utilitários pode variar, dependendo do seu equipamento Brother.

*2: A disponibilidade do PaperPort™ e do Presto!® PageManager® pode variar dependendo do seu equipamento Brother e do seu país.
*3: Se você não sabe qual versão do Windows® 10 você está usando, 32 bits ou 64 bits, clique aqui para ver como verificar a versão do Windows® 10.

Se a sua pergunta não foi respondida, você já verificou as outras perguntas frequentes?

Você verificou os manuais?

Se você precisar de assistência adicional, entre em contato com o atendimento ao cliente da Brother:

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