MFC-9840CDW
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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
Porque motivo surge uma linha vertical preta em todos os faxes que envio?
Este tipo de situação é normalmente causado por sujidade ou corrector alojado na janela da unidade do digitalizador do ADF. Esta unidade é o mecanismo que faz a leitura dos documentos enviados ou copiados. Este problema resolve-se normalmente com a limpeza do vidro da unidade do digitalizador.
Por favor siga as indicações abaixo:
- Desligue a máquina da corrente. Desligue o cabo do telefone primeiro, de seguida todos os restantes cabos.
- Levante a tampa do digitalizador (1). Na unidade ADF, limpe a faixa branca de plástico (2) e a tira de vidro do digitalizador(3) por debaixo da mesma utilizando um pano humedecido que não liberte pelo e um produto não-inflamável de limpeza de vidros.
Além da limpeza referida, passe a ponta dos dedos pela tira de vidro e tente sentir a presença de material residual em cima do vidro. Se verificar que persistem resíduos, limpe de forma insistente essa zona. Poderá ter de repetir a limpeza até 3 ou 4 vezes. Para testar, faça uma fotocópia entre cada limpeza.
- Ligue o cabo de alimentação da máquina á tomada da parede primeiro, de seguida ligue de novo todos os cabos restantes e a linha do telefone. Ligue a máquina no interruptor.
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