Pour résoudre le problème, essayez ce qui suit::

• Assurez-vous que le papier dans le bac soit bien plat. Si le papier est courbé, redressez-le.
  
  
• Réduisez la quantité de papier dans le bac..
  
  
• Contrôlez si l'écran LCD ou les témoins LED affichent un message d'erreur. Si nécessaire, référez-vous à "FAQs & diagnostics" pour plus d'informations sur le message d'erreur ou les témoins lumineux.
  
  
• Contrôlez Source papier dans le pilote d'imprimante. Si "Manuel" est sélectionné pour "Première page", changez sur "Sélection automatique" ou "Bac1"
  
  

  

  
  
   
• Nettoyez le rouleau de séparation, le rouleau de prise de papier et le séparateur en suivant les instructions ci-dessous:
  

1. Eteignez l'appareil et déconnectez le câble secteur.
   
   
   

   

    
2. Retirez le bac papier de la machine.
   
   
   

   

   
   
   
    Lorsque vous regardez à l'intérieur de la machine là où se trouvait la cassette papier vous verrez le rouleau séparateur et le rouleau de prise de papier sur l'avant de la machine.
   
   
3. Contrôlez le rouleau de séparation / rouleau prise de papier.
   
   

   Machine Brother avec scanner à plat	Machine Brother sans scanner à plat

   
   

                                                          
     
   
   
   

   

   
   
   Vue agrandie. Le rouleau de prise de papier se trouve derrière le rouleau de séparation.
   
   
   

   

   
    

4. Contrôlez la surface des rouleaux.
   
   

   Propre	Sale

   
                                                                                                                                  
   
   
   
5. Nettoyez la surface des rouleaux avec un chiffon ne peluchant pas.
   Utilisez un chiffon doux pour le rouleau de séparation et un chiffon plus dur pour les rouleaux de prise papier.
    
   
   

   

   
   
   

   N'utilisez PAS d'alcool isopropyl. N'utilisez AUCUN type de spray pour nettoyer l'intérieur ou l'extérieur de la machine. Le faire peut provoquer un incendie ou un choc électrique.

   
   

   

   
   
   
   
    
6. Ouvrez le capot avant et retirez l'ensemble tambour toner.
   
   
   

   Machine Brother avec scanner à plat	Machine Brother sans scanner à plat

   
                                                         
   
   
   
   
   
7. Contrôlez le rouleau de séparation et le rouleau d'enregistrement.
   
   
   

   

   
   
   
   
   
8. Contrôlez la surface des rouleaux.
   
   
   Rouleau de séparation:
   
   

   Propre	Sale

    

   
     
   Rouleau d'enregistrement:
   

   Propre	Sale

   
    

9. Nettoyez la surface du séparateur avec un chiffon doux ne peluchant pas.
   Utilisez un chiffon doux pour le rouleau de séparation et un chiffon plus dur pour les rouleau de prise de papier.
   
   
   

   

   
   
   

   N'utilisez PAS d'alcool isopropyl. N'utilisez AUCUN type de spray pour nettoyer l'intérieur ou l'extérieur de la machine. Le faire peut provoquer un incendie ou un choc électrique.

   
   

   

   
   
   
10. Insérez l'ensemble tambour toner dans la machine.
    
    
11. Contrôlez le séparateur sur le bac papier.
    
    
    

    

    
    
    
12. contrôlez la surface du séparateur.
    
    

    Propre	Sale

    
    
    
      
    
    
    
13. Nettoyez la surface du séparateur avec un chiffon doux ne peluchant pas.
    
    
    

    

    
     

    N'utilisez PAS d'alcool isopropyl. N'utilisez AUCUN type de spray pour nettoyer l'intérieur ou l'extérieur de la machine. Le faire peut provoquer un incendie ou un choc électrique.

    
    

    

    
    
    
    
    

14. Insérez le bac papier dans la machine.
    
    
15. Connectez le câble secteur et allumez la machine.