Wie kann ich eine "PAPIERSTAU" oder "STAU DRUCKER" Meldung beseitigen?

Bevor Sie eine"PAPIERSTAU" oder "STAU DRUCKER" Meldung quittieren können, müssen Sie den Papierstau beseitigen.

Entfernen Sie zunächst zur Sicherheit das Netzkabel und das Telefonanschlusskabel. Dann folgen Sie den aufgeführten Anweisungen um den Papierstau zu finden.

 

 

Papier ist in der Papierkassette gestaut:

  1. Ziehen Sie die Papierkassette heraus.
  1. Ziehen Sie das gestaute Papier heraus.
  1. Legen Sie nicht gestautes Papier in die Kassette.
     
  2. Schieben Sie die Papierkassette wieder in das Gerät.


     

Papier ist im Gerät gestaut:

  1. Entfernen Sie die Papierstauklappe  an der Rückseite. Ziehen Sie das gestaute Papier heraus.
  1. Fügen Sie die hintere Papierstauklappe wieder ein.
     
  2. Falls Sie das Papier nicht herausziehen können, heben Sie die Scannerabdeckung an der rechten Seite des Gerätes an, bis diese in der sicheren Position einrastet.
     
  3. Ziehen Sie das gestaute Papier vorsichtig heraus.

 

  1. Überprüfen Sie ob der Druckkopf auf der richtigen Position, wie hier auf dem Bild ganz links, ist.



     

  1. Bewegen Sie den Druckkopf vorsichtig in die Mitte

Seien Sie vorsichtig wenn Sie den Druckkopf bewegen, wenden Sie nicht übermässig Kraft oder Gewalt an.
Wenn der Druckkopf ganz rechts ist können Sie diesen nicht bewegen, kontaktieren Sie bitte die Servicestelle Ihres Brother-Händlers oder lassen Sie das Gerät direkt dem Brother Service-Center zukommen.



 

 
  1. Überprüfen Sie ob sich Fremdkörper unter den Druckkopf befinden und entfernen Sie diese.

     
    Verwenden Sie eine Taschenlampe um das Innere des Geräts zu überprüfen.


     

     
  2. Verbinden Sie nun wieder Netz- und Telefonkabel.

Um Papierstaus zu verhindern, legen Sie keinesfalls  verschiedene Papiersorten in die Papierkassette.

 
 

Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, haben Sie andere FAQ geprüft?

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Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

Relevante Modelle

DCP-110C, DCP-115C, DCP-310CN, DCP-315CN, MFC-210C, MFC-215C, MFC-410CN

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