Windows 10:
Klik op [Start menu] - [Windows Systeembeheer] - [Configuratiescherm].
Klik op [Netwerk en Internet] - [Netwerkcentrum] - [Adapterinstellingen wijzigen].
(De schermafbeeldingen kunnen verschillen afhankelijk van uw Windows-versie.)
Klik op de LAN (bedraad)- of draadloze netwerkverbinding (draadloos) en klik vervolgens op [Details] in het weergegeven dialoogvenster.
Controleer het IP-adres en de Subnet Mask . Het IP- adres wordt omschreven als "IPv4".
Voor Mac:
Klik op het Apple Menu en selecteer [Systeem Voorkeuren...].
Klik op [Netwerk].
Klik op [Geavanceerd].
Klik op [TCP/IP] en controleer het [IPv4 Adres] en [Subnet Mask].
Zorg ervoor dat het Subnet Mask "255.255.255.0" is.
Als uw Subnet Mask anders is, raadpleegt u een netwerkbeheerder om het probleem op te lossen. (Deze veelgestelde vraag is niet van toepassing op uw netwerkomgeving.)
Hoe u het IP-adres van uw printer kunt controleren
U kunt het IP-adres op twee manieren bevestigen: Controleer de Communicatie-instellingen in de Printer Setting Tool of druk een printerconfiguratierapport af vanaf uw printer.
