Downloads

PE-DESIGN Kartengerät-Diagnose

PE-DESIGN Kartengerät-Diagnose

Durchführen der Installation

Einführung

 

  • Wenn das Programm PE-DESIGN nach der Installation einer Aktualisierung von PE-DESIGN 7 oder 8 auf PE-DESIGN 10 nicht mehr richtig startet, verwenden Sie das PE-DESIGN Kartengerät-Diagnoseprogramm zur Beseitigung von Programmfehlern.
  • Wenn beim Starten der Anwendung PE-DESIGN oder während einer Softwareaktualisierung Probleme mit dem Kartengerät auftreten, können Programmfehler behoben werden, indem Sie das PE-DESIGN Kartengerät-Diagnoseprogramm ausführen.

    Ergebnisse können abhängig vom Zustand des Kartengerätes variieren.

  • Das PE-DESIGN Kartengerät-Diagnoseprogramm kann für PE-DESIGN Ver5, PE-DESIGN Ver.6, PE-DESIGN Ver.7, PE-DESIGN 8 oder PE-DESIGN NEXT verwendet werden.

 

So verwenden Sie die Software

Wenn mit PE-DESIGN keine Probleme auftreten, ist die Ausführung des PE-DESIGN Kartengerät-Diagnoseprogramms nicht erforderlich.

  1. Verbinden Sie das Kartengerät mit dem Computer.

    image

     

  2. Achten Sie darauf, dass die LED-Anzeige am Kartengerät leuchtet.

    image

    Wenn die LED-Anzeige nicht leuchtet, ist diese Software nicht anwendbar.
    Trennen Sie das Kartengerät vom Computer und versuchen Sie erneut, es an den Computer anzuschließen.

     

  3. Führen Sie ChecktheCardWriter_Ger.exe aus.

    image

    "_Ger" im Dateinamen variiert je nach Sprachausführung der Datei.

  4. Das Dialogfeld „Prüfen Sie das Kartengerät“ wird angezeigt.

    image

     

  5. Klicken Sie auf [Prüfen Sie das Kartengerät].

    image

     

  6. Wenn die Prüfung des Kartengerätes mit dieser Software abgeschlossen ist, wird die Meldung „Beendet“ im Dialogfeld angezeigt.

    image

    Wenn eine andere Meldung im Dialogfeld anzeigt wird, prüfen Sie die folgende Liste mit Lösungen.

    [ Fehlermeldungen ]

    Problem (Fehlermeldung) Mögliche Ursache Lösung
    Das Kartengerät wurde nicht gefunden.Bitte schließen Sie das Kartengerät an. Das Kartengerät wird vom Computer nicht erkannt. Prüfen Sie, ob das Kartengerät richtig mit dem Computer verbunden ist.
    Vorgang fehlgeschlagen. Der Fehler ist bei der Prüfung des Kartengerätes aufgetreten. Wenden Sie sich an Ihren Vertragshändler.

     

  7. Klicken Sie auf [OK] und anschließend auf [X] (Schaltfläche „Schließen“), um das Dialogfeld zu schließen.

    image

     

  8. Wenn die Prüfung des Kartengerätes mit dieser Software abgeschlossen ist, prüfen Sie, ob PE-DESIGN fehlerfrei startet.

    Wenn das Problem auch nach der Prüfung des Kartengerätes mit dieser Software weiterbesteht, wenden Sie sich an Ihren Vertragshändler.

 

Rückmeldung zum Inhalt

Helfen Sie uns dabei, unseren Support zu verbessern und geben Sie uns unten Ihre Rückmeldung.

Schritt 1: Wie hilfreich ist für Sie die Software auf dieser Seite?

Schritt 2: Wenn Sie „Nicht hilfreich“ gewählt haben, wählen Sie aus der folgenden Liste den Grund, der Ihrer Entscheidung am nächsten kommt. (mehrere Antworten möglich)

  •     

Schritt 3: Möchten Sie noch ein paar Bemerkungen hinzufügen?

Bitte beachten Sie, dass dieses Formular nur für Rückmeldungen verwendet wird.